Escolha empresas de transporte : veja preços e serviços de grandes nomes como USPS, UPS, FedEx e DHL. Considere usar um serviço de atendimento : essas empresas podem armazenar suas roupas, embalar pedidos e enviá-los para você. Torne sua embalagem especial : use caixas ou sacolas com o nome da sua marca e adicione uma nota simpática para fazer os clientes sorrirem.

Lidar com devoluções e trocas – Mesmo com roupas ótimas, algumas pessoas vão querer devolver ou trocar itens. Veja como lidar com isso: Escreva regras de devolução claras e coloque-as no seu site. Facilite a devolução de itens pelos clientes. Pense em oferecer devoluções gratuitas – isso pode aumentar a probabilidade de as pessoas comprarem.
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Lembre-se, lidar bem com devoluções pode transformar um cliente insatisfeito em um fã fiel. Cuidando dos clientes – Um bom atendimento ao cliente pode transformar compradores ocasionais em fãs leais. Não se trata apenas de consertar problemas – trata-se de fazer os clientes se sentirem especiais.

Responda às perguntas dos clientes rapidamente – Facilite o contato dos clientes com você. Eles devem poder enviar e-mails, ligar ou enviar mensagens para você nas mídias sociais. Quando o fizerem: Tente responder dentro de 24 horas. Seja claro e honesto em suas respostas. Mostre que você se importa com as preocupações deles.