Você coleta dados do cliente por meio de muitas interações, como e-mails, visitas a sites, uso de aplicativos, postagens em mídias sociais e assim por diante. Esses dados ajudam a criar uma visão de 360 graus de cada cliente. A partir daí, a automação de marketing faz todo o trabalho, simplificando os processos de segmentação e direcionamento para determinar os públicos certos, de forma rápida e em escala.

Adaptando mensagens para cada cliente automaticamente com base em seu perfil. Criando mensagens relevantes e personalizadas em e-mail, dispositivos móveis, redes sociais, experiências na web e muito mais com apenas alguns cliques simples. Oferecendo experiências personalizadas para seus clientes, não importa se você tem 100 ou 100 milhões, de forma eficiente e eficaz. Imagine que um profissional de marketing esteja hospedando um webinar para mostrar seu produto ou serviço.

Veja como a automação de marketing entra em ação: -E-mail de convite: você envia um e-mail automatizado convidando novos leads para o webinar. -Envio de formulário: os leads preenchem um formulário para confirmar sua presença no webinar. A ferramenta de automação os adiciona a uma lista de e-mail especial. -Nurture Campaign: Todos nessa lista recebem uma série de e-mails automatizados — primeiro, um e-mail de agradecimento por participar do webinar.

Então, alguns dias depois, eles recebem um link para baixar um estudo de caso relacionado. -Sales Handoff: Quando os leads baixam o estudo de caso, eles são automaticamente passados para sua equipe de vendas para acompanhamento. Esses leads são mais qualificados, mais abaixo no funil de marketing e mais próximos de tomar uma decisão de compra.
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